Política de Reembolso e Cancelamento da Consulta

Versão de 05/10/2026

1. O que você paga

O valor da consulta com o atendente escolhido, pago por Pix antes do início do atendimento pelo WhatsApp: R$ 100,00 nas áreas Trabalhista e Previdenciária e R$ 500,00 nas áreas Cível (família) e Penal. O pagamento libera o contato com o atendente; ele não é adiantamento de honorários e não garante resultado. A cobrança vale apenas para atendimentos iniciados pelo botão de WhatsApp deste site institucional.

2. Reembolso integral

• se o atendimento não for iniciado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento;
• se o escritório não puder realizar a consulta (por exemplo, área em que não atuamos);
• se você desistir antes de a consulta começar;
• se o pagamento for feito em duplicidade ou em valor diferente do informado.

3. Depois que a consulta começou

Iniciada a consulta, o valor corresponde ao serviço prestado e não é reembolsado.

4. Como pedir

Basta avisar o atendente pelo WhatsApp (informe o código do pedido que aparece na mensagem inicial) ou falar com o escritório. A devolução é feita pelo mesmo Pix de origem em até 5 dias úteis.

5. Seus dados

Usamos seu nome e WhatsApp apenas para gerar o pagamento e realizar o atendimento, conforme a LGPD.